NERACA

Jakarta – Mencerminkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, Acer kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin di industri teknologi dengan meraih Top Brand Award 2025 dan Top Brand 100 untuk kategori Notebook atau Laptop. Penghargaan bergengsi ini semakin istimewa karena Acer berhasil mempertahankan selama 18 tahun beruntun sehingga menjadi bukti konsistensi Acer dalam menghadirkan kualitas, inovasi, dan relevansi di pasar yang kompetitif.

Top Brand Award merupakan penghargaan yang diberikan kepada merek-merek terbaik berdasarkan survei konsumen yang dilakukan oleh Frontier Research bekerja sama dengan Majalah Marketing. Survei ini dilakukan di 15 kota besar di Indonesia, termasuk Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar dengan total 14.040 responden yang diwawancarai langsung maupun secara online.

Sedangkan pencapaian Top Brand 100 menunjukkan bahwa inovasi yang dilakukan Acer berhasil membawanya sebagai merek terbaik secara nasional. Keberhasilan tersebut didasarkan pada tiga faktor utama, yakni jumlah pelanggan yang besar, raihan positif atas persaingan dengan berbagai kompetitor, dan ukuran serta nilai pasar di dalam industri tersebut.

Leny Ng, President Director, Acer Indonesia, Senin (14/4), mengatakan, "Kami merasa bangga menerima penghargaan Top Brand Award untuk kategori notebook atau  laptop, yang menjadi bukti atas komitmen perusahaan dalam menghadirkan produk terbaik dan layanan berkualitas. Penghargaan juga menunjukkan kepercayaan maupun loyalitas pelanggan Acer di Indonesia, atas dedikasi kami memberikan yang terbaik di industri ini. Kami juga berterima kasih kepada seluruh pelanggan, mitra, partner, maupun tim yang telah menjadi bagian dari perjalanan Acer selama ini.”

Sebagai bagian dari komitmennya dalam menghadirkan solusi teknologi terbaik, Acer terus menghadirkan inovasi di lini perangkat PC. Terbaru, Acer meluncurkan Swift Lite 14 dan Travelmate P6, dua laptop ultra-portabel dengan bobot kurang dari 1 kg, serta laptop gaming Nitro Lite 16” yang mengusung desain tipis dan ringan. Selain itu, teknologi Magic Color pada Acer Lite dan kehadiran pocket ultra-short throw projector semakin memperkuat inovasi Acer dalam memenuhi kebutuhan pengguna.

Sementara itu, Acer terus memperluas portofolionya dengan meluncurkan lini home appliances Acerpure yang inovatif. Tak hanya itu, Acer juga menyediakan layanan profesional berkualitas bagi perusahaan melalui rangkaian produk Altos yang terdiri dari server guna mendukung kebutuhan infrastruktur bisnis, interactive flat panel (IFP), workstation sampai dengan WiFi Router untuk konektivitas yang lebih andal. Acer juga menyediakan layanan nilai tambah bagi perusahaan yang membutuhkan dukungan dalam pengelolaan aset dan infrastruktur IT mereka, memastikan pengalaman bisnis yang lebih efisien dan produktif.

Di sisi layanan purna jual, kepercayaan pelanggan terhadap Acer dibuktikan dengan berbagai penghargaan bergengsi, seperti Indonesia Customer Service Satisfaction Achievement (ICSAA) dan Service Quality (SQ) Diamond Award.

Selama 26 tahun hadir di Indonesia, Acer yang berorientasi kepada pelanggan terus menghadirkan solusi teknologi lengkap dan terintegrasi, sebagai upaya memenuhi berbagai kebutuhan pengguna. Menjawab berbagai kebutuhan pelanggan di Tanah Air, Acer juga menghadirkan kampanye "Worry Free Be Happy", dan berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bisnis yang lebih efisien, nyaman, dan produktif.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk, layanan, dan program “Worry Free, Be Happy”, pelanggan dapat mengunjungi acerid.com/happy. Anda dapat mempelajari lebih lanjut solusi dan dukungan bisnis dari Acer melalui acerid.com/bisnis, yang menghadirkan informasi lengkap terkait layanan dan produk komersial untuk kebutuhan bisnis yang optimal. (Mohar)