NERACA

Jakarta – PT Bank Raya Indonesia Tbk (AGRO) atau Bank Raya mengumumkan perubahan jadwal operasional pada layanan tertentu selama periode libur Nyepi dan Lebaran 2025. Untuk layanan Community Branch, bank beroperasi terbatas pada periode 30 Maret & 2 April 2025. Sementara layanan Sapa Raya di nomor 1500494 atau 0812-1000-0494 tetap bisa diakses penuh selama periode liburan.

"Meski menyiapkan layanan terbatas, kami mendorong agar nasabah tetap dapat bertransaksi melalui Raya App,” kata Direktur Utama Bank Raya Ida Bagus Ketut dalam keterangannya di Jakarta, Rabu (26/3).

Transaksi di Raya App meliputi pembelian pulsa, paket data, dan token listrik serta pembayaran tagihan listrik, kartu kredit, internet, hingga TV kabel. Nasabah juga bisa mengakses layanan pembayaran melalui QRIS dan virtual account melalui aplikasi.

Sementara itu, pengajuan pinjaman digital (digital loan) tetap bisa dioptimalkan selama libur panjang melalui BRILink Mobile untuk Pinang Dana Talangan dan Pinang Flexi untuk pengajuan pinjaman.

"Bank Raya juga akan memastikan kesiapan jaringan IT secara optimal untuk mengantisipasi kenaikan transaksi yang dilakukan nasabah, dengan membentuk tim monitoring IT yang selalu siaga," ujar Bagus. Nasabah Bank Raya juga dapat mengakses layanan setor dan tarik tunai melalui layanan laku pandai agen BRILink, serta tarik tunai di Indomaret di seluruh Indonesia.

Adapun jumlah agen BRIlink yang tercatat hingga akhir Desember 2024, telah mencapai lebih dari 1 juta outlet yang tersebar di seluruh Indonesia. "Kami juga menghimbau kepada seluruh nasabah Bank Raya untuk tetap bijak dalam bertransaksi, dan berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan Bank Raya," tuturnya.

Untuk diketahui, pengguna Raya App tercatat sekitar 1 juta nasabah jumlah tersebut naik sekitar 21 persen (year-on-year/yoy) per Desember 2024. Sejalan dengan penambahan end user, penggunaan transaksi Raya App meningkat menjadi lebih dari 4 juta transaksi dengan kenaikan sebesar 127 persen (yoy). Bank optimistis pertumbuhan itu akan terus meningkat seiring dengan berkembangnya fitur dan inovasi yang dikembangkan oleh Bank Raya di Raya App.