Saya pelanggan Axis Internet sejak 3 tahun yang lalu. Pada awalnya, saya puas dengan pelayannannya karena hampir tidak ada masalah. Akan tetapi belakangan ini kecepatan internet Axis semakin menurun.

Bahkan sudah dua minggu lebih, saya tidak dapat menikmati koneksi internet di daerah saya karena sinyalnya putus sambung dan tidak ada sinyal 3G sehingga koneksinya sangat lambat. Saya sudah berulangkali menyampaikan keluhan melalui twitter maupun email, namun tidak pernah ada solusinya.

Melalui Surat Pembaca ini, agar manajemen Axis untuk dapat memperhatikan keluhan pelanggannya. Terimakasih.


Tangguh
tangguheka@yahoo.com