NERACA

Jakarta– Kejar pertumbuhan penjualan, PT ACE Hardware Indonesia Tbk (ACES) (ACES) terus gencarkan perluasan pasar dengan membuka 5 toko baru hingga awal kuartal II 2023. Perluasan toko ini juga sejalan dengan pengalaman berbelanja omni-channel yang dihadirkan ACES bagi pelanggan yaitu pengalaman berbelanja yang seamless dan terintegrasi antara online dengan offline di lebih dari 230 toko ACE di seluruh Indonesia.

Gregory S. Widjaja, Direktur ACES dalam siaran persnya di Jakarta, kemarin mengatakan, lima toko baru ACES periode Januari-April 2023 ini hadir di berbagai daerah yaitu Tarakan, Batoh Aceh, Denpasar, Gianyar, dan Singkawang. “Penambahan toko ini semakin memperluas cakupan ACES untuk memberikan pengalaman berbelanja produk-produk berkualitas yang inovatif untuk masyarakat Indonesia,”ujarnya.

Perseroan mengungkapkan,  dua diantara 5 toko yang telah dibuka pada periode Januari hingga April tahun 2023 merupakan pangsa pasar baru bagi ACES, yaitu Singkawang, Kalimantan Barat dan Tarakan, Kalimantan Utara. Melihat respon positif masyarakat atas pembukaan lima toko terbaru ACES, perseroan akan tetap mendorong operational excellence di setiap proses bisnis dan menargetkan membuka 10-15 toko untuk semakin meningkatkan kinerja bisnis di tahun 2023 ini.

Pembukaan toko tentunya didukung dengan evaluasi dan riset yang komprehensif, baik dari sisi pasar hingga sarana infrastruktur penunjang distribusi sehingga ACES dapat menjangkau daerah baru yang potensial dengan layanan yang optimal bagi pelanggan. Strategi ekspansi ini, lanjut Gregory, diharapkan akan semakin memperkuat pertumbuhan pendapatan ACES yang per tahun 2022 lalu mencapai Rp 6,7 triliun.

Disampaikannya, saat ini omni- channel pada industri ritel bukan merupakan sebuah pilihan seperti beberapa tahun kebelakang. Dengan perkembangan teknologi juga pengalaman pandemi, omni-channel semakin menjadi keharusan dan menjadi solusi
bagi pelanggan untuk mendapatkan seamless experience antara online dan offline.

Maka ACES dengan komitmennya sebagai ‘the helpful place’ tentunya harus menjadi terdepan dalam menyediakan pengalaman berbelanja yang relevan untuk pelanggan saat ini. “Dengan perluasan toko di area-area baru serta pengembangan konsep omni-channel ini ACES diharapkan memberikan layanan terbaik serta inovatif bagi pelanggan di Indonesia,”kata Gregory.

Melalui ruparupa, solusi omni-channel yang memberikan pengalaman berbelanja
terintegrasi secara online maupun offline, pelanggan dapat memanfaatkan fitur Scan and Shop di toko ACES, dimana transaksi belanja dapat dilakukan melalui aplikasi hanya dengan scan barcode produk yang diinginkan. Selain itu, pelanggan juga dapat cek proses servis untuk memantau status servis dimana saja sekaligus mendapatkan informasi terkait biayanya, serta kemudahan berbelanja lainnya.