Saya seorang konsumen dengan pembayaran secara mencicil produk Quantum Millenium Rice Cooker Digital dengan 10 kali pembayaran sebanyak Rp89500/bulan. , namun baru dua bulan pakai pelapis teflon sudah menelupas dan berbunyi.Saya pun komplein ke service centre, kemudian petugas servicenya datang,namun justru setelah diservice magic com suka mati sendiri. saya pun mengajukan komplein lagi namun jawaban dari salesnya bahwa barang tersebut memang banyak yang mengeluhkannya. 

Jika memang produknya jelek kualitasnya mengapa dipasarkan, saya sebagai konsumen merasa ditipu. Pembayaran yang sudah saya setor sebanyak 4 x Rp89500, dan bila saya tidak ingin menyetor lagi maka produk akan diambil dan uang yang sudah disetor tidak dapat dikembalikan. Saya mengira bahwa produk tersebut baru saya gunakan sebulan maka akan diganti barang yang baru dengan tipe sama. Setahu saya produk Quantum itu bagus kualitasnya tapi yang saya dapat justru produk yang tak layak guna sepertinya.

Dewi,  Dewiazkiyah2407@gmail.com