Saya membeli sebuah Blackberry Torch di distributor Catur Utama di Mal Ambassador. Tidak sampai satu bulan, BlackBerry saya overheating lalu mati total. Kemudian diservis di layanan after sale Catur Utama, dan selang beberapa bulan, BB saya kembali overheating dan mati total.
Saat saya bawa lagi ke layanan servis garansi dan mereka mengatakan bahwa BB yang saya miliki sudah void masa garansinya. Padahal Blackberry tersebut belum ada setahun. Mereka mengatakan kerusakannya pada mesin dan mereka tidak mau bertanggung jawab.
Saya merasa sangat dirugikan dengan kartu garansi yang ada. Saya juga menyesalkan tindakan Catur Utama yang tidak menghargai konsumennya sendiri.
Siti Sulastri, Jakarta
Email :imkiddo@live.com
Oleh : Ridwan Putra Khalan, Pemerhati Sosial dan Budaya Seluruh masyarakat harus menerima putusan Mahkamah Konstitusi (MK)…
Oleh: David Kiva Prambudi, Sosiolog di PTS Cendekiawan mendukung penuh putusan Mahkamah Konstitusi (MK) pada sidang sengketa…
Pengantar Sebuah diskusi webinar membahas kebijakan ekonomi politik di tengah konflik Irang-Israel, yang merupakan kerjasama Indef dan Universitas Paramadina…
Oleh : Ridwan Putra Khalan, Pemerhati Sosial dan Budaya Seluruh masyarakat harus menerima putusan Mahkamah Konstitusi (MK)…
Oleh: David Kiva Prambudi, Sosiolog di PTS Cendekiawan mendukung penuh putusan Mahkamah Konstitusi (MK) pada sidang sengketa…
Pengantar Sebuah diskusi webinar membahas kebijakan ekonomi politik di tengah konflik Irang-Israel, yang merupakan kerjasama Indef dan Universitas Paramadina…