Ketika mencoba masuk stasiun MRT di Dukuh Atas, tidak terlihat petunjuk jelas bagi penumpang di atas 50 tahun untuk menggunakan lift, kecuali jika bertanya kepada petugas maka diberitahukan posisi lift nya. Harusnya pengelola MRT membuat papan nama tulisan yang besar terlihat jelas saat penumpang berjalan menuju pintu masuk, maupun pintu keluar khususnya yang menggunakan lift. Dan petunjuk yang besar jika mau keluar ke sisi jalan sebelah kiri atau kanan, sehingga tak membingungkan masyarakat.

Ronny Sinambela, Jakarta Selatan