Sering sekali masyarakat kesulitan membayar iuran BPJS Kesehatan karena masalah teknis jaringan internet, atau apa gak jelas. Pengalaman keluarga kami akan membayar iuran bulanan tersebut melalui toko Alfamaret dan Alfamidi di wilayah Mekarsari, Bekasi Timur, sejak tanggal 9 sampai 12 Februari 2019, belum bisa terlaksana akibat masalah teknis tersebut. Lantas BPJS Kesehatan seenaknya mengenakan denda pembayaran setelah lewat tanggal 10. Tidak fair karena bukan kesalahan peserta BPJS.

Muhammad Saleh, Bekasi Timur